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　　“快！快！快！退役军人顾建国发生了车祸，手术急需用血，血库告急，请A型血的退役军人积极报名……”江苏省常熟市碧溪街道中南村退役军人服务站站长王建新看到网格联动指挥平台上中南村第7网格网格员上报的信息后，立即发动退役军人志愿者献血，4人第一时间报名。很快，2名符合条件的志愿者成功献血700毫升，顾建国的手术顺利完成。

　　“王站长，感谢您和战友们，建国已经脱离了生命危险。”很快，王建新收到了顾建国家属发来的信息。

　　了解情况、上传信息、信息发布、开展服务，这便捷高效的退役军人服务保障链条来源于2022年江苏省常熟市试点推行的“社会治理网格化＋退役军人服务”基层治理模式，全市登记在册退役军人和其他优抚对象3.9万余人全部入网入格。这一模式依托综治指挥平台开展退役军人服务保障工作，切实发挥网格员的“末梢神经”作用，构建“人处网格内、事在网格办”的基层服务和治理新格局。

　　在虞山街道北门社区退役军人服务站，网格员正在将日常走访记录录入平台，“我刚走访了社区里唯一的女退役军人，她的丈夫去年过世了，儿子又常年在上海工作，其本人的情绪一直很低落。我们会继续做好上门走访工作，多开导她。”

　　借助“精网微格”，加强思想政治引领，实现精准帮扶，疏通基层“细血管”。2022年，常熟市退役军人事务局借助“精网微格”帮扶困难退役军人259人次，申请帮扶资金22.3万元。

　　曹春保是常福街道方浜村的一名烈士遗属，在父辈的影响下，老人长期以来积极参加红色宣讲活动，教育后人要继承革命先烈遗志，做有益于社会的人。7月，常福街道办事处副主任贝宝芬给老人送去了崭新的电饭锅。“每个月我们都会组织退役军人志愿者上门帮助老人打扫卫生，前段时间，一位志愿者发现老人的电饭锅存在安全隐患，通过网格员上报平台。我们了解情况后，立即为他购置了新的电饭锅，希望能够提升老人的生活幸福感。”

　　常熟市退役军人事务局以网格为单位组建志愿服务分队，发布志愿服务通知，“精网微格”注册登记退役军人志愿者1488名。志愿者按照就近就便原则参加志愿服务，通过“幸福家门口”行动，在服务中发现问题、上报问题、解决问题，形成合力，转好“精网微格小齿轮”，真心服务，用心解难，拉满退役军人幸福感。

中国退役军人·全媒体见习记者 杜敏燕  通讯员 万莉莉